Часто задаваемые вопросы и ответы на них.

1. Кто у вас работает?
2. Чем убираете?
3. Сколько времени нужно на уборку?
4. Есть ли гарантии?
5. За сколько нужно заказывать уборку?
6. Обязательно ли мое присутствие?
7. Что значит минимальный заказ 1500?
8. Как выбирать стоимость по квадратам или по комнатам?

1. Кто у вас работает?

У нас работает постоянный персонал. В основном это девушки от 20 до 25, но есть и постарше. Так как отношение к персоналу у нас хорошее они отвечают нам взаимностью по отношению к работе.

2. Чем убираете?

Убираем мы профессиональным оборудованием и химией. В основном это такие производители как TASKI, SUMA, ХИМИТЕК, K’A'RCHER. Все оборудование и химия куплена у официальных представителей. Химия не имеет резких запахов и легко переносится людьми и животными.

3. Сколько времени нужно на уборку?

Все зависит напрямую от площади и загрязненности помещения. К примеру: в среднем генеральная уборка 3-х комнатной квартиры (для бригады из 2 человек) занимает 5 часов, но однажды мы делали и 1 комнатную квартиру – 5 часов. Более точно время сможет сказать менеджер, когда осмотрит квартиру. Если площадь менее 200 кв.м., то обычно мы справляемся за день.

4. Есть ли гарантии?

Мы понимаем опасение граждан за сохранность своего имущества, поэтому на стадии отбора персонала проводим тесты, не отпускаем на уборку девушек без сдачи теории по знанию химии, на первый месяц работы назначаем кураторство.

5. За сколько нужно заказывать уборку?

Мы обычно говорим хотя бы за 3 дня. Но чем раньше, тем больше вероятность, что вы заполучите желаемую дату и время уборки. Хотя бывает, что и за день до заказа мы можем принять заказ.

6. Обязательно ли мое присутствие?

Нет. Нам главное, что бы вы были перед уборкой и по окончании уборки. Бывали случаи, что нам в офис привозили дубликат ключей, подписывали договор на уборку в воскресенье, а в понедельник забирали ключи с офиса. На наш взгляд это немного безрассудно, но нам приятно, нам доверяют.

7. Что значит минимальный заказ 1500?

Это условие в основном рассчитано на химчистку и дополнительные услуги, что бы оправдать затраты на выезд. На наш взгляд это вполне удобно.

К примеру:

Если заказать химчистку 2-х местного дивана и уборку 10 кв.м. кухни у вас как раз выйдет 1500 рублей.

Если вы закажите только химчистку 2-х местного дивана и больше ничего не захотите, то вам все равно придется заплатить 1500 рублей.

8. Как выбирать стоимость по квадратам или по комнатам?

Если вы знаете площадь своей квартиры, то смотрите по квадратным метрам, а количество комнат указанно из расчета стандартных квартир, для подсказки.

Присылайте свои вопросы на ochag-sp@mail.ru и мы с радостью ответим на них.